Cookie 使用政策

1. 什么是 Cookie 文件

Cookie 是网站保存在访问者浏览器中的小型文本文件。它可以记住设置，并在下次访问时识别该浏览器。

2. 本网站使用哪些文件

northseahotel.com 网站设置两个自有技术 Cookie 文件：northseahotel-session（会话）和 XSRF-TOKEN（防止表单请求伪造）。没有它们，网站上的表单无法提交；它们不包含关于您的任何信息，闲置两小时后即被删除。这些文件是网站运行所必需的，因此无需征得同意即会设置。

此外，本网站会在您的设备上保存您对 Cookie 问题的选择。它存放在浏览器的本地存储中，不会发送至任何地方，其作用仅仅是避免在每个页面重复询问同一个问题。

3. 第三方服务的文件

本网站接入了会设置自有 Cookie 文件或在浏览器本地存储中保存数据的外部服务：

• Yandex Metrica（Yandex 有限责任公司）——覆盖所有页面的统计服务。它会设置 _ym_uid、_ym_d、_ym_isad、_ym_visorc 等 Cookie，并收集访问信息：浏览的页面、来源、设备和浏览器数据以及页面上的操作（包括通过「Webvisor」技术）。这些信息帮助我们改进网站。仅在您同意后加载。
• Yandex 地图——「联系方式」和「交通指南」页面上的地图组件。
• TravelLine——客房在线预订系统。其模块在所有页面加载，预订表单嵌入「预订」页面。它会设置 TLV_*、TLBF_* Cookie，并在浏览器本地存储中保存技术标识 tl:*，以便客房查询和预订正常运行。您在预订表单中填写的信息由 TravelLine 接收和处理。该模块无需征得同意即会加载：没有它就无法在网站上预订客房。
• HotBot——所有页面上与酒店沟通的在线聊天。它在浏览器本地存储中保存聊天状态（hotbot-state）；您在聊天中发送的消息由 HotBot 服务接收。为使聊天随时可用，它无需征得同意即会加载。

这些文件适用相应服务的政策，而非本政策。

4. 您的选择

首次访问时，网站会询问是否允许外部服务。在您同意之前，Yandex Metrica 和地图组件均不会加载，因此也不会设置 Cookie。TravelLine 预订模块和 HotBot 聊天不受此选择影响。您可以随时在此更改决定：

5. 如何拒绝 Cookie 文件

您也可以在浏览器设置中管理 Cookie 文件：完全禁用、仅对特定网站允许，或删除已保存的文件。相关设置项因浏览器而异，通常名为「Cookie 文件」「隐私与安全」或「跟踪保护」。

在同意窗口中拒绝外部服务不影响您使用本网站：只是地图将无法显示，您的访问也不会计入统计。但如果在浏览器中禁用全部 Cookie 文件，网站上的表单和客房预订将无法使用。

6. 政策变更

若本网站日后接入其他分析系统或设置 Cookie 文件的服务，本页面将予以更新，并会重新询问您的同意。

2026 年 10 月 26 日版。